Если в вашей квартире в Казахстане остановился иностранный гость, вы как принимающее лицо обязаны сообщить об этом в органы внутренних дел (миграционную службу) в течение трёх рабочих дней со дня его прибытия. Обычно это делают уведомлением в системе eQonaq - на сайте eqonaq.kz или в мобильном приложении. Ниже - краткий пересказ открытых источников на октябрь 2026 года, а не юридическая консультация; правила меняются, поэтому сверяйтесь с действующим текстом актов или с миграционной службой.

Кто обязан уведомлять

Обязанность лежит на принимающем лице, а не на госте. Закон о миграции населения считает принимающим лицом гражданина Казахстана, постоянно проживающего в стране иностранца или лицо без гражданства либо зарегистрированное в Казахстане юридическое лицо, которые приглашают иммигрантов или предоставляют им место для проживания. По правилам Министерства внутренних дел уведомление направляет то принимающее лицо, которое предоставило место для проживания.

В разделе помощи eQonaq сказано, что уведомление подаётся независимо от гражданства гостя, цели въезда и числа дней - даже если он приехал на один день, и что безвизовый режим хозяина от этого не освобождает. За туристов его обычно подаёт гостиница, хостел или турагентство, оформившее визовое приглашение; если же иностранец снимает жильё, подаёт собственник.

Срок

Три рабочих дня со дня прибытия гостя. По разъяснениям eQonaq, уведомление нужно при каждом въезде в Казахстан, при поездке гостя в другой регион и при смене адреса проживания; о перемене временного адреса тоже сообщают в течение трёх рабочих дней. Новый паспорт - новое уведомление.

Что нужно до начала

  • Учётная запись в eQonaq. На странице регистрации три варианта: физическое лицо, юридическое лицо и индивидуальный предприниматель, то есть частный собственник зарегистрироваться может.
  • Электронная цифровая подпись (ЭЦП). Пользовательское соглашение называет пользователем физическое или юридическое лицо, зарегистрированное в системе по ЭЦП; войти на сайт можно по ЭЦП, по email или по QR.
  • Мобильное приложение eQonaq из App Store или Google Play, если удобнее подавать с телефона.
  • Паспортные данные гостя, адрес, где он фактически будет жить, цель и срок пребывания. Инструкция на gov.kz требует действительный паспорт, срок которого истекает не раньше чем через три месяца после окончания срока регистрации.

По шагам

  1. Зарегистрируйтесь на eqonaq.kz как физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо либо установите приложение eQonaq.
  2. Авторизуйтесь на сайте или в приложении.
  3. Отсканируйте документ гостя камерой телефона или введите данные вручную.
  4. Укажите адрес, где гость действительно живёт, а не адрес своей прописки или офиса, а также цель и даты пребывания.
  5. Проверьте каждое поле перед отправкой. Отправленное уведомление нельзя ни исправить, ни удалить, а за достоверность данных отвечает принимающее лицо.
  6. Результат смотрите в личном кабинете.
  7. Если даты изменились, пока гость живёт у вас, откройте в приложении список гостей, нажмите кнопку подробностей рядом с гостем и выберите выезд или продление. Если гость уехал в день, указанный в уведомлении, больше ничего делать не нужно.

Шаги пересказаны по инструкциям на eqonaq.kz. Правила разрешают подать уведомление и через визово-миграционный портал (vmp.gov.kz или egov.kz) с личной ЭЦП, и на бумаге - в органы внутренних дел.

Сколько это стоит

В официальных инструкциях и в актах из списка ниже плата за подачу уведомления не упоминается.

Туристский взнос для иностранных граждан - отдельная тема. По правилам Министерства туризма и спорта в редакции, действующей с 25 августа 2026 года, его взимают в местах размещения туристов, кроме хостелов, гостевых домов и арендного жилья, а применяемая ставка - 0 процентов от стоимости пребывания.

Штрафы

Несвоевременное информирование органов внутренних дел об иммигрантах, пребывающих у принимающего лица, - это статья 518 Кодекса об административных правонарушениях. В первый раз физическое лицо получает предупреждение, а должностные лица, малый бизнес и некоммерческие организации - штраф 10 месячных расчётных показателей (МРП), средний бизнес - 15 МРП, крупный - 20 МРП. За повторное нарушение в течение года физическое лицо платит 30 МРП, должностные лица и малый бизнес - 40, средний бизнес - 70, крупный - 100.

МРП на 2026 год - 4 325 тенге, то есть 10 МРП - это 43 250 тенге, а 30 МРП - 129 750 тенге.

Та же статья назначает физическому лицу 25 МРП за предоставление жилья иностранцу, который находится в Казахстане с нарушением миграционного законодательства. А по закону о миграции населения заявления о приглашении иностранцев не рассматриваются, если за предыдущие двенадцать месяцев принимающее лицо два и более раз привлекали к ответственности за несвоевременное информирование.

Что получает гость

Результат подачи появляется в личном кабинете хозяина. eQonaq подчёркивает, что документ носит уведомительный характер: указанные в нём сроки не дают гостю права оставаться дольше разрешённого в Казахстане. Но при выезде он важен: по разъяснению из раздела помощи, дни пребывания в уведомлении служат подтверждением того, что гость покинул страну в срок.

С 1 июля 2026 года есть ещё и отдельная регистрация, которую гость проходит сам. Закон о миграции населения обязывает иммигрантов, въезжающих более чем на тридцать календарных дней, зарегистрироваться в органах внутренних дел не позднее тридцатого календарного дня после пересечения границы. По приказу министра внутренних дел № 923 лицу, предоставившему место для проживания, приходит уведомление в мобильном приложении, и оно подтверждает регистрацию по своему адресу или отказывает в ней.

Частые ошибки

  • Считать, что о госте из безвизовой страны уведомлять не нужно.
  • Пропустить гостя на одну ночь. Число дней значения не имеет.
  • Указать юридический адрес компании или свой домашний адрес вместо адреса, где гость живёт на самом деле.
  • Отправить форму с опечаткой: потом её нельзя ни отредактировать, ни удалить.
  • Забыть новое уведомление, когда гость переехал в другую вашу квартиру, вернулся после поездки за границу или сменил паспорт.
  • Зарегистрироваться по ЭЦП на компьютере, а в приложение войти по номеру телефона. eQonaq считает это новым пользователем и показывает пустой список гостей; раздел помощи советует войти по email и восстановить пароль.

Как сделать это привычкой

  • Просите паспортные данные до приезда, а не у двери.
  • Подавайте уведомление в день заезда, а не на исходе третьего рабочего дня.
  • Храните уведомление вместе с записью о брони: гость, даты, квартира.

Страница гостя в Roomi просит у гостя паспортные данные до заезда, так что к моменту подачи они уже у вас. Само уведомление остаётся делом хозяина.

Частые вопросы

Кто обязан уведомлять об иностранном госте в Казахстане?+

Принимающее лицо, которое предоставляет место проживания, а не гость. Когда иностранец снимает жильё, уведомление подаёт собственник.

Какой срок уведомления?+

Три рабочих дня со дня прибытия гостя. О смене временного адреса тоже сообщают в течение трёх рабочих дней.

Нужно ли уведомление, если гость приехал без визы или на одну ночь?+

Да. По разделу помощи eQonaq уведомление подаётся независимо от гражданства, цели въезда и числа дней, а безвизовый въезд хозяина не освобождает.

Можно ли исправить уведомление после отправки?+

Нет. Отправленное уведомление нельзя исправить или удалить, поэтому проверяйте каждое поле до отправки: за достоверность данных отвечает принимающее лицо.

Платно ли уведомление?+

В официальных инструкциях и актах из списка источников плата за подачу уведомления не упоминается. Туристский взнос для иностранных граждан - отдельный вопрос, и по правилам, действующим с 25 августа 2026 года, его ставка - 0 процентов.

Какой штраф за опоздание с уведомлением?+

За первое нарушение физическому лицу выносится предупреждение по статье 518 КоАП; повторное нарушение в течение года стоит физлицу 30 МРП, то есть 129 750 тенге при МРП 2026 года в 4 325 тенге.

Roomi PMS отправляет уведомление в eQonaq?+

Нет. Страница гостя в Roomi запрашивает паспортные данные до заезда, так что они у вас под рукой, но само уведомление остаётся за хозяином.

Источники